Chez ViaCaro, l’humain est au centre : tant les prestataires de soins que les patients. Tout ce que nous faisons repose sur la conviction qu’un système de santé solide n’est possible que lorsque les prestataires de soins sont soutenus, que leur voix est entendue et qu’ils collaborent efficacement entre eux.
Sur cette page, nous partageons notre mission, notre vision, nos objectifs et nos valeurs fondamentales. Ils constituent le fil conducteur de notre travail quotidien.
Mission
ViaCaro est une organisation de défense des intérêts des prestataires de soins dans le secteur de la santé. Nous formons une voix reconnue et constructive dans les politiques de santé : tournée vers l’avenir, axée sur les solutions, proactive et positive.
Nous renforçons la position professionnelle des prestataires de soins, rendons leur rôle visible et œuvrons pour un modèle de soins fondé sur la collaboration. Dans ce modèle, chaque prestataire assume son rôle en complémentarité avec les autres.
Vision
Sur la base de notre mission, nous poursuivons la vision suivante. En collaboration avec tous les prestataires de soins et les acteurs concernés du paysage de la santé, nous travaillons à un système de santé durable, solidaire et centré sur la personne.
Nous aspirons à un système dans lequel chaque prestataire de soins peut exercer son rôle de manière professionnelle, scientifique et avec enthousiasme, au sein d’un modèle de soins à la fois orienté vers les objectifs et vers la personne.
Objectif
ViaCaro veut être un mouvement fort, tourné vers l’avenir et fédérateur pour tous les médecins et prestataires de soins en Belgique, défendant leurs intérêts professionnels.
Nous misons sur les liens entre disciplines et générations, afin que médecins généralistes, spécialistes, médecins en formation et autres disciplines de soins portent ensemble une vision cohérente et unifiée. Par la collaboration et le dialogue avec les décideurs politiques, nous visons un système de soins durable, qualitatif et pérenne, dans lequel chaque prestataire peut remplir pleinement son rôle.
Valeurs fondamentales
Chez ViaCaro, sept valeurs fondamentales constituent l’ADN de notre organisation.
Evidence-Based Medicine & Management et Evidence-Based Practice & Policy
Nous défendons des soins et une médecine fondés sur des preuves scientifiques actuelles et les meilleures données disponibles. Les politiques de santé doivent également s’appuyer sur cette approche, afin que les décisions soient solides et fiables.
Quintuple Aim
Nous nous engageons pour une amélioration des soins fondée sur les principes du Quintuple Aim :
- améliorer la santé globale de la population, avec une attention particulière à la prévention et à la promotion de la santé ;
- offrir des soins de qualité, accessibles et centrés sur le patient, dans le respect des besoins et attentes tant des patients que des prestataires ;
- utiliser les ressources de manière efficace et efficiente afin de garantir l’accessibilité financière et la durabilité du système ;
- renforcer le bien-être, réduire la charge de travail et améliorer la satisfaction des prestataires de soins ;
- réduire les inégalités de santé et garantir un accès équitable aux soins pour tous.
Public Health
Nous misons sur la promotion de la santé, la protection de la santé et la prévention des maladies afin d’améliorer la santé de la population, en tenant compte des déterminants qui influencent l’état de santé de chacun.
Soins orientés vers les objectifs
Nous adaptons les soins aux objectifs de vie de la personne. Cela permet de déplacer l’accent des soins centrés sur la maladie vers des soins fondés sur ce qui est réellement important pour la personne.
Motivation et sens dans les soins
Un travail porteur de sens et l’engagement sont essentiels pour garantir des soins de qualité et durables.
Collaboration
Dans le cadre d’une responsabilité partagée pour la santé d’une population, il est dans l’intérêt général que les prestataires de soins se complètent et collaborent, plutôt que de se concurrencer.
Conduite éthique
Les soins sont toujours prodigués dans le respect de principes éthiques tels que l’autonomie, la justice, la rigueur et l’intégrité, avec une attention constante à la dignité et aux intérêts de chaque patient.
Comment tout a commencé
En 2010, Domus Medica ASBL a constaté que les médecins généralistes étaient insuffisamment représentés au sein des organes de concertation de l’INAMI, où sont prises les décisions relatives à l’organisation des soins de santé, à la nomenclature et à la répartition du budget des soins. De ce constat est née l’Alliance Artsenbelang – Domus Medica (AADM), une collaboration entre Domus Medica, l’association des médecins généralistes et des cercles en Flandre et à Bruxelles, et Artsenbelang, qui s’adresse à tous les médecins de Belgique. Le 16 avril 2014, l’INAMI a officiellement reconnu l’AADM comme organisation professionnelle représentative(plus connu du grand public comme un syndicat de médecins), ce qui lui a permis de devenir un interlocuteur à part entière à tous les niveaux de décision fédéraux.
En 2014, l’AADM a participé pour la première fois aux élections médicales et a immédiatement obtenu trois sièges à la Commission nationale Médecins‑Mutuelles (CNMM : plus connue sous le nom de médico‑mut). Depuis lors, l’AADM est restée une voix forte au sein des organes de concertation de l’INAMI.
En 2026, la prise de conscience s’est imposée que l’AADM devait devenir plus qu’une simple alliance entre deux partenaires. Les soins de santé évoluent : le passage des soins aigus aux soins chroniques rend les soins transmuraux et la collaboration multidisciplinaire de plus en plus essentiels.
C’est dans cette perspective qu’émerge, à partir de l’ancienne AADM (qui constituait une alliance entre deux partenaires), un nouveau mouvement : ViaCaro.
ViaCaro est un réseau ouvert auquel peuvent adhérer des organisations représentant des prestataires de soins et partageant la mission et la vision de ViaCaro. ViaCaro s’inscrit dans la continuité du travail de l’AADM, avec une ambition plus large et plus fédératrice pour l’ensemble du secteur de la santé. « We care with you » n’est pas qu’un slogan : cette devise est profondément ancrée dans l’ADN de ViaCaro et constitue la base de toutes nos actions. ViaCaro reprend et poursuit les fonctions, mandats et positions que l’AADM occupait auparavant dans le paysage politique.